Asesor/a de clientes media jornada tarde 30 hrs rotativo 5x2/Tienda Mossimo Antofagasta
Funciones del cargo
1. Saludar a los clientes, dándoles la bienvenida a fin de otorgarles una experiencia grata dentro de la tienda.
2. Ayudar a los clientes a encontrar productos cuando sea solicitado, de manera ágil, a fin de que sus necesidades sean cubiertas de forma expedita; además de orientar a los clientes cuando pregunten por ubicación de áreas dentro de la tienda.
3. Indicar a los clientes las diferentes opciones de pago (Centro de Caja, Fpay, Post Mobile y self check out).
4. Ordenar y reponer constantemente los productos que lleguen al piso de venta, así como Implementar los precios según lineamientos de visual.
5. Informar a jefatura sobre productos con mayor nivel de rotación, con el fin de evitar quiebres de stock.
6. Surtir muebles y exhibidores del piso en coordinacion con el área de visual, a fin de que los productos queden ubicados correctamente.
7. instalar sistemas de seguridad en productos, con el propósito de evitar pérdidas.
8. Instalar “satos” o etiquetas rojas a los productos que se encuentran con descuento, haciendo que éstos destaquen con el propósito de potenciar la venta.
9. Trasladar productos dañados (F4) a bodega, dejando registro de éstos, con la finalidad de generar espacios para recibir productos vendibles.
10. Retirar productos de probadores, verificando las alarmas y regresándolas al exhibidor que corresponda, con el propósito de favorecer la venta de dichos productos.
11. Realizar inventarios selectivos periódicamente, con el propósito mantener el control sobre los productos que forman parte del área.
12. Realizar seguimiento a las discrepancias e informarlas a las jefaturas, con el propósito de que se pueda coordinar la recuperación de productos extraviados en otras áreas.
13. Identificar perdidas e informarlas a la jefatura a cargo, con el propósito de planificar acciones que permitan regularizar una toma optima de inventario,
14. Apoyar en las recepciones o envíos de mercaderías según se requiera por
la tienda.
15. Mantener el orden de la bodega según las instrucciones de su jefatura,
de acuerdo con cada marca.
16. Mantener orden, aseo, y sanitización, según los protocolos vigentes.
17. Realizar apertura y/o cierre del POS según corresponda.
18. Realizar funciones de SFS y/o Click and collect si corresponde a su tienda
Requerimientos del cargo
- Experiencia en atención al cliente
- Enseñanza Media Completa
#SomosFalabella
Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.
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